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如果您的华为P20手机短信没有声音和提示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音模式：如果您的手机处于静音模式，那么短信提示音和震动可能会关闭，请检查手机侧面的音量键并确保手机没有设置为静音模式。
2、检查短信提示音设置：请进入手机的设置菜单，找到声音或通知选项，检查短信提示音是否开启，如果没有开启，请将其打开。
3、检查短信应用通知设置：进入手机的设置菜单，找到通知选项，找到短信应用，确保允许通知开启，并且通知铃声或震动开启。
4、清除缓存和数据：有时候应用程序缓存过多或数据出现问题也可能导致短信无声或无法提示，您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重启手机。
5、检查短信应用是否更新：如果您的短信应用版本过旧，可能会导致一些问题，请检查应用是否有更新版本，并尝试升级。
6、检查手机系统更新：有时候手机系统版本过旧也可能导致一些问题，请检查您的手机系统是否有更新版本，并尝试升级系统。
如果以上方法都没有解决问题，建议您备份手机数据并恢复出厂设置，或者联系华为客服寻求进一步的帮助。